Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de mayo de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Campo En Casa (en adelante, «la Plataforma»), operada por Dedalus Limitada, con domicilio en Valdivia, Región de Los Ríos, Chile. Al registrarte o utilizar la Plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no la utilices.
1. Descripción del servicio
Campo En Casa es una plataforma que conecta a productores locales con consumidores de su comunidad, permitiendo publicar y descubrir productos frescos. Los productores pueden publicar sus productos a través de la web o mediante mensajes de WhatsApp. La Plataforma facilita el contacto y la difusión; no es parte de la compraventa entre productor y consumidor.
2. Cuentas de usuario
- Para publicar o gestionar productos debes registrar una cuenta con datos veraces y mantenerlos actualizados.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta.
- La Plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años.
3. Publicación de productos y contenido
- El productor es el único responsable de la veracidad y legalidad de la información que publica (nombre, descripción, precio, disponibilidad y fotografías).
- Al subir fotografías u otro contenido, declaras que tienes derecho a usarlo y otorgas a la Plataforma una licencia para mostrarlo dentro del servicio con el fin de difundir tus productos.
- No se permite publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
4. Transacciones entre usuarios
La Plataforma conecta a productores y consumidores, pero no participa en la transacción (pago, entrega o calidad de los productos), que ocurre directamente entre las partes. La Plataforma no garantiza la disponibilidad, calidad ni cumplimiento de los productos publicados, y no es responsable de los acuerdos entre usuarios.
5. Uso aceptable
Te comprometes a usar la Plataforma de buena fe y conforme a la ley. No está permitido:
- Usar la Plataforma para fines fraudulentos o ilícitos.
- Interferir con su funcionamiento o seguridad, ni intentar accesos no autorizados.
- Suplantar a otras personas o entregar información falsa.
- Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
6. Disponibilidad del servicio
Procuramos mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente, pero el servicio se entrega «tal cual», sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades en cualquier momento.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Campo En Casa y Dedalus Limitada no serán responsables por daños indirectos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, ni por los acuerdos o transacciones celebrados entre productores y consumidores.
8. Suspensión y término de cuentas
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o la ley, o que afecten la seguridad o el buen funcionamiento de la Plataforma. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta cuando lo desees.
9. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 19.628 de Chile.
10. Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última modificación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los términos actualizados.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Valdivia.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a contacto@dedalus.cl.